Inicio Terminos y Condiciones Registro del cliente
Las compras por Internet en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, están reguladas por la legislación peruana.
1. El registro en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, es gratuito y requisito indispensable para la adquisición de los productos ofrecidos.
2. Para realizar el registro ingrese los datos requeridos en la ficha de datos publicada en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L. Es importante registrarse con un correo electrónico vigente; ante cualquier eventualidad que pudiera surgir luego de realizada la compra de nuestros productos se realizara a través del correo electrónico registrado por el cliente.
3. La ficha de datos, contiene un espacio para que el cliente coloque su nombre, apellidos, lugar de residencia (Lima, provincias o fuera del Perú), número de teléfono.
4. ESCULTORICA E.I.R.L, publica el teléfono celular número: 51.954716118 para comunicación inmediata con el cliente que así lo requiera.
5. ESCULTORICA E.I.R.L, garantiza la confidencialidad de la información proporcionada por nuestros clientes.
6. El cliente debe leer atentamente los términos y condiciones; al realizar una compra en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, asimismo ESCULTORICA E.I.R.L, dará por entendido que el cliente aceptó los términos del servicio.
7. Es requisito indispensable del sistema, que todos nuestros clientes se identifiquen con su cuenta de correo y contraseña, cada vez que realice una nueva compra.
8. ESCULTORICA E.I.R.L, podrá modificar cualquier información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, sin previo aviso. Asimismo, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, ya sea en forma transitoria o permanente, sin previo aviso o consentimiento de nuestros clientes.
9. Los precios de los productos intangibles (manuales en formato digital PDF y videos), ofrecidos en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, son los mismos para todos los países. Sin perjuicio de ello, ESCULTORICA E.I.R.L, podrá incrementar los precios en los productos intangibles (manuales en formato digital PDF y videos), ofrecidos en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, sin previo aviso.
10. Los productos tangibles (joyas, esculturas, prendas de vestir), ofrecidos en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, se ofertarán con un stock limitado. En virtud a ello, agotado el stock, el nuevo lote ofertado en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, podrá tener un precio distinto al ofertado inicialmente.
11. La tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, atiende las compras por Internet de los productos intangibles (manuales en formato digital PDF y videos), las 24 horas del día y los 7 días de la semana; sin embargo, para los productos tangibles (joyas, esculturas, prendas de vestir), ofrecidos en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, las compras serán procesadas para su despacho al cliente de 8:00a.m., a 13:00p.m., de cada día útil. Cualquier compra realizada después de las 11:00a.m., de cada día útil se procesará para su despacho al día siguiente útil. Entendiéndose que el día siguiente útil de Viernes es Lunes. El tiempo de despacho y entrega de los productos tangibles (joyas, esculturas, prendas de vestir), ofrecidos en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, es el que se indica en la ficha técnica de cada producto. En caso se produzcan motivos de fuerza mayor, un ejecutivo de ventas de ESCULTORICA E.I.R.L, se comunicará con el cliente para las explicaciones y coordinaciones pertinentes.
12. Los precios para los productos intangibles y tangibles ofertados en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). El pedido será facturado en Lima – Perú, con los precios vigentes al día que será entregado al cliente.
13. ESCULTORICA E.I.R.L, realizará los despachos de productos tangibles, adquiridos en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, mediante el servicio Courier EXPORTA FACIL, a todo destino en el exterior. El costo de envío se calculará sobre la base de las características publicadas para cada producto tangible en la correspondiente ficha técnica.
14. Para anular una compra realizada en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, el cliente deberá remitir un mensaje al correo electrónico: tienda@escultorica.com (en el mensaje deberá indicar la causa que genera la decisión de anular la compra).
15. ESCULTORICA E.I.R.L, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, ya sea temporal o permanentemente sin previo aviso o consentimiento de nuestros clientes.
16. Los colores de los productos en la página sólo son referenciales y pueden variar ligeramente con respecto al producto físico.
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PLATAFORMA DE PAGOS:
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ESCULTORICA E.I.R.L, ha seleccionado como plataforma de pagos a 2Checkout., para la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L; 2Checkout es una compañía estadounidense a través de la cual se puede realizar transacciones seguras por Internet usando tarjeta de crédito. 2Checkout trabaja con las siguientes tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Discover, American Express, Diners, JCB.
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ENTREGA PRODUCTOS TANGIBLES (JOYAS, ESCULTURAS, PRENDAS DE VESTIR):
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Los productos tangibles (joyas, esculturas, prendas de vestir), adquiridos en la tienda virtual de ESCULTORICA E.I.R.L, serán despachados al domicilio indicado al momento de la compra. El despacho será realizado a través del servicio Courier EXPORTA FACIL, pudiendo llegar al destinatario, en el domicilio indicado o en las oficinas de Aduanas postales del país desde donde el cliente realizó la compra; en caso el producto tangible (joyas, esculturas, prendas de vestir), llegase a Aduanas postales, el cliente deberá cumplir con los tramites que cada país dispone para estos casos.
ESCULTORICA E.I.R.L, no se responsabiliza por demoras en el tiempo de entrega, así como de sobrecostos que pudieran originarse en el país desde donde el cliente realizó la compra y al que arribó el producto tangible (joyas, esculturas, prendas de vestir).